Гарантійні зобов’язання

Зерновий міцелій гливи (вешенки) , печериці (шампиньони) та екзотичних грибів ТМ Futar вирощений на зерні вівса, який є одним з кращих зернових носіїв для міцелію в силу своєї поживності і великої кількості точок зростання.

З огляду на впроваджену нами систему контролю і стандартів якості, ми беремо на себе гарантійні зобов’язання при наступних умовах:

Транспортування і зберігання міцелію у фірмовій коробці.

При транспортуванні і зберіганні міцелій не може бути піддано:

– намоканню

– перегріву

– забрудненню

– контакту з повітрям внаслідок розриву (надриву, проколу) упаковки міцелію.

Протягом всього терміну зберігання міцелій повинен знаходитися в холодильнику, при рекомендованій стабільній температурі зберігання.

При чіткому дотриманні інструкції по застосуванню міцелію і технологічної карти вирощування.

Відповідальність за вибір штаму лежить на покупцеві: ви повинні до покупки упевнитися, що ваш мікроклімат підходить для вирощування саме того штаму, який ви замовили. Після продажу і відправки вашого замовлення претензії до вибору штаму не приймаються.

Покупець може пред’явити вимоги щодо виконання гарантійних зобов’язань

не пізніше, ніж протягом 30 днів з моменту використання продукції, якщо на момент використання у міцелію ще не закінчився термін придатності.

По закінченню цього терміну претензії не приймаються.

Претензія будуть розглянута, якщо:

– були дотримані умови, перераховані вище,

– надані наступні документи: «Накладна», «Додаток до накладної», номер партії проблемного міцелію і фото, яке підтверджує наявність проблеми.

 У разі відсутності даної інформації претензія розглядатися не буде. Для вирішення спірних питань можливий виїзд технолога нашого підприємства на виробництво покупця.

Якщо буде доведена вина виробника в постачанні продукції, що мала приховані дефекти, то питання відшкодування збитків вирішуються з покупцем в індивідуальному порядку.

Виробник не несе відповідальність за збереження продукції під час транспортування і за наслідки, викликані недотриманням будь-якого пункту інструкції по застосуванню міцелію.

Гарантії не надаються на продукцію:

• пошкоджену з вини непередбачених обставин (стихія, пожежа, побутові чинники та т.п.).
• з порушенням цілісності упаковки або відсутністю маркування.
• пошкодження,  яке виникло в результаті недотримання правил транспортування, зберігання і застосування.
• яка застосовувалася з недотриманням рекомендацій інструкції або технології застосування.
• використану при неправильних умовах і терміни зберігання або по закінченню терміну придатності.